Cómo cotizar con el código de placa del equipo
El código de la placa es el dato que evita el error más caro del rubro: pedir un repuesto que no calza. Con esa etiqueta se confirma modelo, capacidad y alimentación.
En un split de pared hay dos placas. La de la unidad interior está detrás de la tapa frontal o en el costado derecho, cerca de la conexión eléctrica. La de la unidad exterior está en el lateral del gabinete, junto a las válvulas de servicio. En los modelos Gree, el código de la interior termina en /I y el de la exterior en /O.
Toma una foto de la placa completa, de frente y con buena luz, que se lean el modelo, el voltaje y el refrigerante. Si la etiqueta está borrosa por el sol o el tiempo, fotografía también la caja de control: muchos repuestos llevan su propio código impreso en la tarjeta.
Envía la foto por WhatsApp al +51 973 949 356 junto con el síntoma del equipo. Con el modelo y la falla confirmamos la compatibilidad antes de cotizar, y te decimos si está en stock en Lima o si entra por importación bajo pedido.
Qué enviar al cotizar
| Dato | Dónde está | Para qué sirve |
|---|---|---|
| Modelo completo | Placa de la unidad interior o exterior | Identifica el equipo exacto y su generación |
| Capacidad en BTU | Placa o nombre del modelo | Confirma el tamaño del repuesto o del equipo |
| Alimentación | Placa (por ejemplo, 220 V / 1 Ph / 60 Hz) | Evita pedir una pieza de otro voltaje |
| Refrigerante | Placa de la unidad exterior | Define aceite, válvulas y herramientas |
| Foto de la tarjeta | Caja de control de la unidad | Cruza el código impreso cuando la placa no se lee |
Preguntas frecuentes
¿Qué hago si la placa está ilegible?
Envía una foto del equipo completo, otra de la tarjeta electrónica y, si lo tienes, el número de serie o la factura de compra. Con eso se rastrea el modelo en el catálogo del fabricante.
¿Sirve el código que aparece en el control remoto?
No. El control remoto suele ser común a varias capacidades. El dato que manda es el de la placa de la unidad interior o exterior.
¿Qué pasa si no encuentro el código que busco?
Escríbenos el código de la placa o envíanos una foto del equipo por WhatsApp. Lo que no está publicado lo traemos por importación bajo pedido, con el plazo confirmado antes de la orden.